{"id":1784,"date":"2026-08-05T16:17:12","date_gmt":"2026-08-05T16:17:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kandoglobal.com.co\/?page_id=1784"},"modified":"2026-08-05T19:03:28","modified_gmt":"2026-08-05T19:03:28","slug":"terminos-legales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.kandoglobal.com.co\/en\/terminos-legales\/","title":{"rendered":"Legal Terms"},"content":{"rendered":"
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Legal Terms<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

La contrataci\u00f3n de los servicios ofrecidos por Kando Global S.A.S. implica la aceptaci\u00f3n de los T\u00e9rminos y Condiciones vigentes, publicados en el sitio web oficial de la<\/p>

compa\u00f1\u00eda, los cuales se entienden incorporados a la oferta comercial para todos los efectos legales.<\/p>

\u00a0<\/h5>
INTERNATIONAL FREIGHT FORWARDING AGREEMENT<\/span><\/strong><\/h5>
\u00a0<\/span><\/strong><\/h5>
1. PURPOSE<\/span><\/strong>\u00a0<\/span><\/h5>

\u00a0<\/span><\/p>

1.1. The object of the contractual relationship between KANDO GLOBAL S.A.S and THE CLIENT is\u00a0<\/span>International Freight Forwarding, understood as the activity of<\/span><\/p>

intermediation in the\u00a0<\/span>execution of the contract for the transportation of the cargo and other logistic services requested by<\/span>CLIENT, such as, among others: land transport<\/span><\/p>

freight motor vehicle coordination\u00a0<\/span>customs brokerage, insurance contracts, packaging, stowage, port operation, loading,\u00a0<\/span>download, escort or accompaniment,<\/span><\/p>

storage.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

1.2. THE CLIENT, by tacitly or expressly confirming acceptance of the quote or offer fromservices of KANDO GLOBAL S.A.S, broadly and sufficiently empowers<\/span><\/p>

KANDO GLOBAL S.A.S\u00a0<\/span>to act in their name and on their behalf, in the capacity of an authorized representative.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

1.3. KANDO GLOBAL S.A.S. acts as a representative agent and consequently THE\u00a0CLIENT understands and agrees that KANDO GLOBAL S.A.S will never assume<\/span><\/p>

nor obligations\u00a0<\/span>responsibilities as a Transport Broker or as a Contracting or Actual Carrier.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

2. MANDATORY NATURE<\/span><\/strong><\/h5>
\u00a0<\/span><\/strong><\/div>

2.1. All services carried out by KANDO GLOBAL S.A.S in the development of activities of\u00a0International freight forwarding agencies shall be governed exclusively by<\/span><\/p>

this contract, which\u00a0<\/span>shall be fully accepted by THE CLIENT from the moment that, tacitly or\u00a0<\/span>expressly accept the quote or offer of services sent<\/span><\/p>

by KANDO GLOBAL S.A.S, without\u00a0<\/span>prejudice to the conditions, agreements, and\/or additional and\/or special clauses\u00a0<\/span>corresponding and applicable to each and every one<\/span><\/p>

of such services.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

2.2. THE CLIENT agrees that this contract is mandatory and binding, and shall\u00a0applied to any verbal or written instruction or service request,<\/span><\/p>

transmitted by the\u00a0<\/span>CLIENT.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

2.3. This contract forms an integral part of any quotation or service offer presented by\u00a0KANDO GLOBAL S.A.S. If in the development of the contracted services KANDO<\/span><\/p>

GLOBAL S.A.S. issues\u00a0<\/span>any additional clauses to this contract, said clauses shall be mandatory; in that event, the\u00a0<\/span>These provisions will regulate everything that is not\u00a0<\/span><\/p>

it has been included in the additional clauses.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

3.<\/span> Execution of the agency agreement<\/span> INTERNATIONAL CARGO<\/span><\/strong><\/h6>

3.1. Acceptance of the quote or offer is understood as the express communication that THE CLIENT\u00a0carry out by any means, or the performance of any action by\u00a0<\/span><\/p>

part of the CLIENT whose\u00a0<\/span>finalidad sea la iniciaci\u00f3n de la ejecuci\u00f3n de los servicios ofrecidos, incluyendo, entre otros, el\u00a0<\/span>env\u00edo de las instrucciones.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

3.2. La relaci\u00f3n contractual entre KANDO GLOBAL S.A.S y EL CLIENTE\u00a0surgir\u00e1 \u00fanicamente cuando exista una aceptaci\u00f3n expresa o t\u00e1cita del encargo del servicio por<\/span><\/p>

parte de KANDO GLOBAL S.A.S. El simple recibo de documentaci\u00f3n no se entender\u00e1 como una\u00a0aceptaci\u00f3n t\u00e1cita del encargo del servicio por parte de KANDO GLOBAL\u00a0<\/span><\/p>

S.A.S.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

4. OBLIGACIONES DEL CLIENTE<\/span><\/strong><\/h5>

Para efectos del presente contrato, se entender\u00e1 por \u201cEL CLIENTE\u201d la persona natural o jur\u00eddica\u00a0destinataria de la cotizaci\u00f3n u oferta de servicios de KANDO GLOBAL S.A.S.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

4.1. EL CLIENTE comunicar\u00e1 por escrito y oportunamente a KANDO GLOBAL S.A.S toda la\u00a0informaci\u00f3n y documentaci\u00f3n relevante y necesaria para el debido cumplimiento<\/span><\/p>

del encargo; tal\u00a0<\/span>c\u00f3mo, entre otras, la siguiente informaci\u00f3n, que podr\u00e1 estar contenida en las instrucciones que\u00a0<\/span>env\u00ede EL CLIENTE a KANDO GLOBAL S.A.S:<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

-Factura comercial y lista de empaque.<\/p>

-N\u00famero de Identificaci\u00f3n Tributaria (NIT) del consignatario y del destinatario, cuando sean\u00a0diferentes.<\/span><\/p>

-Partida o subpartida arancelaria.<\/p>

-Cantidad de bultos, peso y volumen, seg\u00fan corresponda.<\/p>

-Identificaci\u00f3n de la unidad de carga y caracter\u00edsticas, cuando a ello hubiere lugar.<\/p>

-Descripci\u00f3n gen\u00e9rica de la mercanc\u00eda.<\/p>

-Si se trata de mercanc\u00eda peligrosa.<\/p>

-Lugar de recepci\u00f3n\/entrega de la carga.<\/p>

-Instrucciones y condiciones concernientes al embarque, medio de transporte\u00a0(mar\u00edtimo\/a\u00e9reo\/terres-tre\/urgente\/consolidaci\u00f3n\/LCL carga contenerizada, etc.).<\/span><\/p>

-Informes y documentos necesarios para el transporte de la carga y las formalidades de polic\u00eda,\u00a0aduana y sanidad.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

4.2. En caso de instrucciones verbales, \u00e9stas deber\u00e1n ser inmediatamente confirmadas por escrito.\u00a0A falta de instrucciones precisas, EL CLIENTE faculta a KANDO GLOBAL<\/span><\/p>

S.A.S para decidir las formas\u00a0<\/span>y los medios m\u00e1s apropiados para contratar la operaci\u00f3n log\u00edstica, lo cual siempre se har\u00e1 por\u00a0<\/span>cuenta, en nombre y representaci\u00f3n del\u00a0<\/span><\/p>

CLIENT.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

4.3. Es responsabilidad del CLIENTE la transmisi\u00f3n de toda informaci\u00f3n relacionada con el servicio\u00a0encar-gado en forma oportuna, veraz, precisa, correcta y completa. No\u00e7<\/span><\/p>

es obligaci\u00f3n de KANDO\u00a0<\/span>GLOBAL S.A.S comprobar la informaci\u00f3n recibida del CLIENTE.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

4.4. EL CLIENTE garantiza la exactitud de los documentos presentados a KANDO GLOBAL S.A.S y a\u00a0cualquier entidad gubernamental, y ser\u00e1 responsable de cualquier\u00a0<\/span><\/p>

consecuencia ocasionada por\u00a0<\/span>declaraciones imprecisas, falsas, incorrectas, inoportunas y\/o incompletas.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

4.5. EL CLIENTE se obliga a entregar la carga o ponerla a disposici\u00f3n de KANDO GLOBAL S.A.S y\/o\u00a0de sus Agentes, debidamente preparada para su transporte; en\u00a0<\/span><\/p>

especial, debidamente empacada\u00a0<\/span>y embala-da, garantizando todas las medidas de seguridad requeridas para eliminar o minimizar\u00a0<\/span>cualquier riesgo de contaminaci\u00f3n\u00a0<\/span><\/p>

durante su transporte internacional y almacenamiento.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

4.6. EL CLIENTE deber\u00e1 cumplir con todas las disposiciones legales y administrativas establecidas\u00a0por las autoridades nacionales e internacionales, incluyendo el oportuno<\/span><\/p>

y completo\u00a0<\/span>diligenciamiento y entrega a KANDO GLOBAL S.A.S de la documentaci\u00f3n e informaci\u00f3n relacionada\u00a0<\/span>con el formato de Conocimiento del Cliente.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

4.7 EL CLIENTE ser\u00e1 responsable de sus acciones y omisiones causadas por su negligencia, y por las\u00a0acciones y omisiones que causaren sus agentes o representantes, y\u00a0<\/span><\/p>

dependientes (subcontratistas,\u00a0<\/span>empleados y personas a su cargo, entre otras).<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

4.8 Las agencias de aduanas se encuentran facultadas por la normatividad aduanera para realizar\u00a0el reconocimiento de la carga previo su desaduana-miento, cuyo costo\u00a0<\/span><\/p>

es\u00a0<\/span>a cargo total y exclusivo\u00a0<\/span>del CLIENTE. En el evento que EL CLIENTE decida NO autorizar la realizaci\u00f3n de dicho\u00a0<\/span>reconocimiento por parte de la agencia de aduanas,\u00a0<\/span><\/p>

deber\u00e1 suscribir mediante firma de su\u00a0<\/span>representante legal la carta corres-pondiente exonerando de toda y cualquier responsabilidad a\u00a0<\/span>KANDO GLOBAL S.A.S y a la agencia<\/span><\/p>

de aduanas respectiva.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

4.9 Las dem\u00e1s obligaciones propias de la naturaleza del presente contrato.<\/p>

\u00a0<\/span><\/strong><\/h5>
5.OBLIGACIONES DE KANDO GLOBAL S.A.S<\/span><\/strong><\/h5>

Las obligaciones de KANDO GLOBAL S.A.S son aquellas exigibles a su calidad de mandatario\u00a0representati-vo, con obligaciones de medio y no de resultado; y se limitan al\u00a0<\/span><\/p>

desarrollo de su\u00a0<\/span>actividad de intermedia-rio de conformidad con las instrucciones oportuna y debida mente\u00a0<\/span>suministradas por parte del CLIENTE.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

6.EMBALAJE<\/span><\/strong><\/h5>

Es responsabilidad del CLIENTE, expedidor, proveedor o embarcador de la carga verificar que el\u00a0embalaje sea el contractual y\/ o legalmente exigido, y que sea el adecuado<\/span><\/p>

para su transporte y\u00a0<\/span>almacenamiento, incluyendo la Norma Internacional de Medidas Fitosanitarias (NIMF) No. 15 y la\u00a0<\/span>Resoluci\u00f3n 1079 de 2004 del Instituto Colombiano\u00a0<\/span><\/p>

Agropecuario (ICA) y\/o norma que haga sus\u00a0<\/span>veces, entre otras. En aquellos eventos que KANDO GLOBAL S.A.S evidencie que la carga se\u00a0<\/span>encuentra mal o<\/span><\/p>

insuficientemente embalada o empacada para su transporte, KANDO GLOBAL\u00a0<\/span>S.A.S informar\u00e1 al CLIENTE al respecto, pudiendo este retirar la carga para embalarla<\/span><\/p>

adecuadamente o solicitar a KANDO GLOBAL S.A.S la realizaci\u00f3n de dicho embalaje, pagando EL\u00a0CLIENTE los costos de este. En el evento en que EL CLIENTE insista en\u00a0<\/span><\/p>

entregar la carga mal\u00a0<\/span>embalada, KANDO GLOBAL S.A.S podr\u00e1 negarse a prestar sus servicios, cobr\u00e1ndole los costos y\u00a0<\/span>gastos incurridos hasta ese momento, y la\u00a0<\/span><\/p>

remuneraci\u00f3n respectiva. Si KANDO GLOBAL S.A.S opta\u00a0<\/span>por aceptar la carga mal embalada, lo har\u00e1 excluyendo su responsabilidad por los da\u00f1os y\/o la\u00a0<\/span>p\u00e9rdida de la\u00a0<\/span><\/p>

carga\u00a0<\/span>a causa del mal embalaje. As\u00ed mismo, EL CLIENTE asumir\u00e1 los da\u00f1os y\/o\u00a0<\/span>perjuicios que el mal embalaje le cause a KANDO GLOBAL S.A.S y dem\u00e1s terceros.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

7.CARGA PELIGROSA<\/span><\/strong><\/h5>

EL CLIENTE debe informar a KANDO GLOBAL S.A.S cuando su carga est\u00e9 catalogada como\u00a0mercanc\u00eda peligrosa, esto es, cualquier sustancia que tenga caracter\u00edsticas\u00a0<\/span><\/p>

corrosivas, reactivas,\u00a0<\/span>explosivas, t\u00f3xicas, inflamables, infecciosas o radioactivas, que puedan causar riesgo o da\u00f1o para\u00a0<\/span>la salud humana, el ambiente y\/o las mercanc\u00edas de\u00a0<\/span><\/p>

otros clientes, o cualquier sustancia que sea\u00a0<\/span>considerada como peli-grosa en la legislaci\u00f3n vigente. En cualquier evento en el que KANDO\u00a0<\/span>GLOBAL S.A.S o cualquier tercero<\/span><\/p>

contratado por este determine el car\u00e1cter de mercanc\u00eda\u00a0<\/span>peligrosa de una carga, KANDO GLOBAL S.A.S podr\u00e1 tomar todas las acciones tendientes a\u00a0<\/span>minimizar y\/o mitigar\u00a0<\/span><\/p>

cualquier riesgo derivado de su naturaleza, teniendo la facultad, inclusive,\u00a0<\/span>de destruirla, sin que por ello incurra en responsabilidad alguna frente al CLIENTE y conservando\u00a0<\/span><\/p>

el <\/span>derecho de reclamar a este los perjuicios generados.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

8.T\u00c9RMINOS DE NEGOCIACI\u00d3N<\/strong><\/span><\/h5>

La elecci\u00f3n de cualquier t\u00e9rmino de negociaci\u00f3n, incluidos los INCOTERMS, es realizada por EL\u00a0CLIENTE y, por ende, KANDO GLOBAL S.A.S no tiene responsabilidad\u00a0<\/span><\/p>

alguna sobre las\u00a0<\/span>consecuencias de dicha elec-ci\u00f3n. Independientemente de los t\u00e9rminos de negociaci\u00f3n que se\u00a0<\/span>elijan, EL CLIENTE ser\u00e1 responsable ante KANDO GLOBAL<\/span><\/p>

S.A.S por los servicios encargados y los\u00a0<\/span>gastos relacionados y facturados.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

9.RECIBO Y ENTREGA DE LA CARGA<\/span><\/strong><\/h5>

\u00a0<\/p>

9.1. EL CLIENTE deber\u00e1 informar sobre cualquier restricci\u00f3n que la carga tuviera, para que sea\u00a0agrupada con la carga de otros clientes. Si no se reciben instrucciones\u00a0<\/span><\/p>

oportunas y precisas al\u00a0<\/span>respecto, se enten-der\u00e1 que no existe restricci\u00f3n alguna.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

9.2. KANDO GLOBAL S.A.S no ser\u00e1 responsable por el despacho, arribo y entrega de la carga por\u00a0fuera de las fechas indicadas por los transportadores y trasmitidas al\u00a0<\/span><\/p>

CLIENTE, toda vez que tales\u00a0<\/span>fechas son estimadas y preliminares, y se encuentran sujetas a cambios por parte del\u00a0<\/span>transportador, incluso sin previo aviso.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

9.3. Al momento de entrega de la carga en destino final, EL CLIENTE y\/o consignatario tienen la\u00a0obligaci\u00f3n legal 1 de verificar el estado y la condici\u00f3n de esta, debiendo\u00a0<\/span><\/p>

informar inmediatamente\u00a0<\/span>cualquier irregu-laridad.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

9.4. EL CLIENTE entiende y acepta que KANDO GLOBAL S.A.S realiza su gesti\u00f3n o encargo de\u00a0conformidad con la informaci\u00f3n o las instrucciones suministradas por EL\u00a0<\/span><\/p>

CLIENTE. En\u00a0<\/span>consecuencia, ni KANDO GLOBAL S.A.S, ni sus agentes o representantes en el exterior abren los\u00a0<\/span>bultos, ni verifican f\u00edsicamente las cantida-des de piezas, ni\u00a0<\/span><\/p>

realizan inventarios de mercanc\u00edas, ni\u00a0<\/span>su reempaque.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

10.RESPONSABILIDAD DE KANDO GLOBAL S.A.S<\/span><\/strong><\/h5>
\u00a0<\/span><\/strong><\/div>

10.1. KANDO GLOBAL S.A.S ser\u00e1 responsable frente al CLIENTE por los da\u00f1os o la perdida de la\u00a0carga atribui-ble exclusivamente a culpa comprobada de KANDO\u00a0<\/span><\/p>

GLOBAL S.A.S en el desarrollo del\u00a0<\/span>presente contrato. En ning\u00fan caso KANDO GLOBAL S.A.S ser\u00e1 responsable por la ejecuci\u00f3n\u00a0<\/span>indebida de los contratos que aquella\u00a0<\/span><\/p>

suscribe por cuenta, en nombre y representaci\u00f3n del\u00a0<\/span>CLIENT.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

10.2. KANDO GLOBAL S.A.S ser\u00e1 liberada de responsabilidad si la elecci\u00f3n de los terceros o\u00a0subcontratistas ha sido hecha de forma debida y las instrucciones del\u00a0<\/span><\/p>

CLIENTE han sido fielmente\u00a0<\/span>transmitidas a tales terceros.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

10.3. En los eventos en que la carga sufra da\u00f1os o se pierda, o se retrase su arribo al destino final,\u00a0estando bajo la custodia de los terceros contratados por cuenta, en\u00a0<\/span><\/p>

nombre y representaci\u00f3n del\u00a0<\/span>CLIENTE, ser\u00e1 responsabilidad de aquellos y las reclamaciones deber\u00e1n presentarse en su contra.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

10.4. En los eventos en que, de conformidad con la legislaci\u00f3n aduanera colombiana, KANDO\u00a0GLOBAL S.A.S emita documentos de transporte, su alcance ser\u00e1 \u00fanicamente\u00a0<\/span><\/p>

para efectos\u00a0<\/span>aduaneros, sin que la emisi\u00f3n de estos altere en modo alguno la responsabilidad de KANDO\u00a0<\/span>GLOBAL S.A.S<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

11.INDEMNIDAD<\/span><\/strong><\/h5>

EL CLIENTE deber\u00e1 responder e indemnizar a KANDO GLOBAL S.A.S por cualquier da\u00f1o o perjuicio\u00a0patrimo-nial y\/o extrapatrimonial que esta sufra como consecuencia del\u00a0<\/span><\/p>

incumplimiento de las\u00a0<\/span>obligaciones contractuales y legales del CLIENTE, tales como por cualquier reclamaci\u00f3n, demanda,\u00a0<\/span>gasto, pago o indemnizaci\u00f3n a que se vea sujeto\u00a0<\/span><\/p>

o en que deba incurrir KANDO GLOBAL S.A.S\u00a0<\/span>frente a terceros o autori-dades, incluyendo gastos de defensa y honorarios de abogado.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

12.L\u00cdMITE INDEMNIZATORIO DE KANDO GLOBAL S.A.S<\/span><\/strong><\/h5>

\u00a0<\/span><\/p>

12.1. En cualquier caso, la responsabilidad de KANDO GLOBAL S.A.S actuando como Agente de\u00a0<\/span>Carga Internacional ser\u00e1 limitada.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

12.2. En el evento que KANDO GLOBAL S.A.S sea declarada responsable por el incumplimiento de\u00a0sus obligaciones contractuales, la indemnizaci\u00f3n correspondiente estar\u00e1<\/span><\/p>

limitada a una suma\u00a0<\/span>equivalente a dos (2) Derechos Especiales de Giro (DEG), fijados por el Fondo Monetario\u00a0<\/span>Internacional, por kilogramo bruto de carga averiada o\u00a0<\/span><\/p>

perdida. En todo caso, la indemnizaci\u00f3n\u00a0<\/span>total y acumulada que KANDO GLOBAL S.A.S deba pagar al CLIENTE, con respecto a cualquier\u00a0<\/span>orden y\/o valor comercial,\u00a0<\/span><\/p>

incluyendo varios bultos, no exceder\u00e1 de USD$ 1.000 (Mil d\u00f3lares de los\u00a0<\/span>Estados Unidos de Am\u00e9rica).<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

13.VALORES DECLARADOS<\/span><\/strong><\/h5>

Todos los embarques de carga se efectuar\u00e1n SIN valor declarado. En el evento que las partes\u00a0contra-tantes acuerden aplicar un VALOR DECLARADO, as\u00ed se har\u00e1 constar\u00a0<\/span><\/p>

de manera expl\u00edcita en\u00a0<\/span>el (los) respectivo(s) documento(s) de transporte; en caso contrario, de ninguna manera el\u00a0<\/span>suministro de informaci\u00f3n y documentos por parte del\u00a0<\/span><\/p>

CLIENTE a KANDO GLOBAL S.A.S se\u00a0<\/span>entender\u00e1 como Declaraci\u00f3n del Valor de la carga. EL CLIENTE asume la obligaci\u00f3n contractual de\u00a0<\/span>manifestar oportunamente a\u00a0<\/span><\/p>

KANDO GLOBAL S.A.S su intenci\u00f3n de Declarar el Valor de sus\u00a0<\/span>mercanc\u00edas, a fin de determinar las condi-ciones operativas y comerciales correspondientes, tales\u00a0<\/span>como\u00a0<\/span><\/p>

valor del flete y gastos conexos, p\u00f3lizas de seguros, responsabilidades.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

14.LIMITACI\u00d3N DE RESPONSABILIDAD POR ACTOS O HECHOS DE TERCEROS<\/span><\/strong><\/h5>

KANDO GLOBAL S.A.S est\u00e1 autorizada para seleccionar y contratar transportadores, operadores de\u00a0<\/span>almac\u00e9n y\/o portuarios o fluviales, y otros, si as\u00ed lo requiere la operaci\u00f3n\u00a0<\/span><\/p>

log\u00edstica, todos los cuales\u00a0<\/span>ser\u00e1n considerados entidades independientes de KANDO GLOBAL S.A.S; estos terceros ser\u00e1n\u00a0<\/span>responsa-bles por la ejecuci\u00f3n de sus\u00a0<\/span><\/p>

obligaciones de acuerdo con las condiciones contractuales y\u00a0<\/span>legales aplicables. En ninguna circunstancia KANDO GLOBAL S.A.S ser\u00e1 responsable por ninguna\u00a0<\/span>p\u00e9rdida,\u00a0<\/span><\/p>

da\u00f1o, gasto o retraso sufrido por la carga por cualquier motivo mientras dicha carga est\u00e9\u00a0<\/span>en custodia, tenencia o control de tales terceros seleccionados por KANDO\u00a0<\/span><\/p>

GLOBAL S.A.S. La\u00a0<\/span>condici\u00f3n de mandata-rio representativo bajo la cual act\u00faa KANDO GLOBAL S.A.S se entender\u00e1\u00a0<\/span>manifestada a los terceros seleccionados mediante la\u00a0<\/span><\/p>

simple menci\u00f3n de intervenir como Agente\u00a0<\/span>de Carga (como \u201cAGENTE\u201d). Los tiempos de tr\u00e1nsito de la carga durante su transporte son\u00a0<\/span>estimados, pudiendo ser modificados\u00a0<\/span><\/p>

sin previo aviso.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

15.RESPONSABILIDAD DE LOS EMPLEADOS DE KANDO GLOBAL S.A.S<\/span><\/strong><\/h5>

Cualquier acci\u00f3n legal directa contra empleados de KANDO GLOBAL S.A.S, ya sean fijos o\u00a0<\/span>temporales, por p\u00e9rdida o da\u00f1o de la carga, solamente ser\u00e1 posible dentro de\u00a0<\/span><\/p>

los l\u00edmites de\u00a0<\/span>responsabilidad e indemnizatorios estipulados en este contrato. En caso de acci\u00f3n legal conjunta\u00a0<\/span>contra KANDO GLOBAL S.A.S y sus empleados, la\u00a0<\/span><\/p>

indemnizaci\u00f3n m\u00e1xima a pagar al CLIENTE no\u00a0<\/span>exceder\u00e1 a la estipulada en el presente contrato.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

16.AUSENCIA DE RESPONSABILIDAD<\/span><\/strong><\/h5>

\u00a0<\/p>

16.1. KANDO GLOBAL S.A.S no ser\u00e1 responsable con respecto a ninguna p\u00e9rdida consecuencial o\u00a0indirec-ta, o da\u00f1os, tales como p\u00e9rdida de ganancia, p\u00e9rdida de\u00a0<\/span><\/p>

clientes, multas, demandas por\u00a0<\/span>p\u00e9rdidas debidas a depreciaci\u00f3n o multas convencionales, fluctuaciones en las tasas de cambio,\u00a0<\/span>tasa o impuestos incrementadas por las\u00a0<\/span><\/p>

autoridades cualquiera que sea la causa.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

16.2. KANDO GLOBAL S.A.S tampoco ser\u00e1 responsable si se producen una o m\u00e1s de las\u00a0<\/span>circunstancias siguientes:<\/span><\/p>

a)Culpa del CLIENTE o de su representante autorizado.<\/p>

b)No autorizar el reconocimiento previo de la carga o su preinspecci\u00f3n en cualquier etapa de la<\/p>

operaci\u00f3n log\u00edstica.<\/p>

c)Cualquier clase de cambio, ajuste y\/o modificaci\u00f3n de los documentos de transporte y\/o de su\u00a0contenido.<\/span><\/p>

d)Consecuencias derivadas del adelanto o retraso de los medios de transporte de la carga,\u00a0especial-mente trat\u00e1ndose de mercanc\u00edas que requieren declaraci\u00f3n anticipada.<\/span><\/p>

e)No realizaci\u00f3n de descargues directos por razones ajenas a la voluntad de KANDO GLOBAL S.A.S.<\/p>

f)Embalaje, marcado, rotulado o estiba defectuosos o insuficientes, o la ausencia de estos.<\/p>

g)Guerra, rebeli\u00f3n, revoluci\u00f3n, insurrecci\u00f3n, usurpaci\u00f3n de poder, confiscaci\u00f3n o aprehensi\u00f3n bajo\u00a0las \u00f3rdenes de un gobierno o de una autoridad nacional o local.<\/span><\/p>

h)Detenci\u00f3n, p\u00e9rdida o da\u00f1os causados por fuerzas insurgentes o al margen de la ley.<\/p>

i)Huelgas o descontento laboral si no son causados por KANDO GLOBAL S.A.S.<\/p>

j)Da\u00f1os causados por energ\u00eda nuclear.<\/p>

k)Desastres naturales.<\/p>

l)Fuerza mayor o caso fortuito.<\/p>

m)Hurto con o sin violencia.<\/p>

n)Da\u00f1os o p\u00e9rdida causados por vicios propios, vicios ocultos o naturaleza propia de la carga.<\/p>

o)P\u00e9rdida o da\u00f1os de la carga cuando esta se encuentre bajo la custodia f\u00edsica de los\u00a0transportadores o dem\u00e1s terceros contratados por KANDO GLOBAL S.A.S en\u00a0<\/span><\/p>

ejecuci\u00f3n de este\u00a0<\/span>mandato.<\/span><\/p>

p)Da\u00f1os causados por roedores o insectos, salvo que se pruebe la culpa de KANDO GLOBAL S.A.S.<\/p>

q)Circunstancias que KANDO GLOBAL S.A.S no pueda evitar, consecuencias que no pueda prever.<\/p>

r)Retraso en la entrega de la carga.<\/p>

\u00a0<\/strong><\/span><\/h5>
17.SEGUROS<\/strong><\/span><\/h5>

La carga viaja por cuenta y riesgo del CLIENTE, KANDO GLOBAL S.A.S no contratar\u00e1 p\u00f3lizas de\u00a0<\/span>seguros. No obstante, en los eventos que EL CLIENTE as\u00ed lo requiera\u00a0<\/span><\/p>

oportuna y espec\u00edficamente\u00a0<\/span>por escrito, KANDO GLOBAL S.A.S podr\u00e1 realizar dicha gesti\u00f3n en su calidad de mandatario\u00a0<\/span>representativo del CLIENTE. En todo caso EL\u00a0<\/span><\/p>

CLIENTE deber\u00e1 cumplir con sus obligaciones legales y\u00a0<\/span>contractuales como asegurado y\/o beneficiario de la p\u00f3liza de seguros. En ning\u00fan caso KANDO\u00a0<\/span>GLOBAL S.A.S\u00a0<\/span><\/p>

asumir\u00e1 los deducibles que bajo la p\u00f3liza de seguros le corresponda al CLIENTE. EL\u00a0<\/span>CLIENTE, actuando bajo el principio de la Buena Fe contractual, de manera libre y\u00a0<\/span><\/p>

voluntaria, se\u00a0<\/span>obliga bajo el presente contrato, a siempre presentar sus reclamaciones ante su compa\u00f1\u00eda\u00a0<\/span>aseguradora respectiva, de lo cual deber\u00e1 informar a KANDO\u00a0<\/span><\/p>

GLOBAL S.A.S. En consecuencia, EL\u00a0<\/span>CLIENTE entiende y acepta que KANDO GLOBAL S.A.S no aceptar\u00e1 reclamaciones directas, sino\u00a0<\/span>mediante el derecho de\u00a0<\/span><\/p>

subrogaci\u00f3n\u00a0<\/span>que sea ejercido por parte de la aseguradora del CLIENTE.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

18.RECLAMOS<\/span><\/strong><\/h5>

\u00a0<\/p>

18.1. KANDO GLOBAL S.A.S apoyar\u00e1 al CLIENTE en sus reclamaciones contra los transportadores y\u00a0dem\u00e1s terceros contratados por cuenta, en nombre y representaci\u00f3n\u00a0<\/span><\/p>

del CLIENTE. Toda\u00a0<\/span>reclamaci\u00f3n debe ser presentada por EL CLIENTE a KANDO GLOBAL S.A.S en un plazo m\u00e1ximo de\u00a0<\/span>48 horas contadas desde la fecha en que se\u00a0<\/span><\/p>

entregaron o se debieron haber entregado las\u00a0<\/span>mercanc\u00edas. Para tales efectos, a t\u00edtulo informativo, conviene tener en cuenta que: I) Bajo la\u00a0<\/span>normatividad legal relativa al\u00a0<\/span><\/p>

transporte a\u00e9reo de carga, los plazos para reclamar a partir del\u00a0<\/span>momento en que la mercanc\u00eda llega a su destino son: a) Saqueo y Da\u00f1o: 14 d\u00edas calendario; b)\u00a0<\/span>Demora: 21\u00a0<\/span><\/p>

d\u00edas calendario; c) P\u00e9rdida: 120 d\u00edas calendario a partir de la fecha de expedici\u00f3n de la\u00a0<\/span>gu\u00eda a\u00e9rea. II) Trat\u00e1ndose de transporte mar\u00edtimo y terrestre, seg\u00fan el C\u00f3digo de\u00a0<\/span><\/p>

Comercio de\u00a0<\/span>Colombia, el plazo para reclamar en ambos modos de transporte es de tres (3) d\u00edas, contados a\u00a0<\/span>partir de la fecha de entrega de la carga en puerto\u00a0<\/span><\/p>

colombiano\u00a0<\/span>o en el lugar de destino final,\u00a0<\/span>respectivamente. Los reclamos presentados fuera de los plazos antes mencionados se consideran\u00a0<\/span>extempor\u00e1neos y podr\u00e1n ser\u00a0<\/span><\/p>

negados por los transportadores.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

18.2. Sin perjuicio de lo anterior, EL CLIENTE tiene la obligaci\u00f3n legal y contractual de dar aviso del\u00a0siniestro y de presentar su reclamaci\u00f3n a su compa\u00f1\u00eda aseguradora, de\u00a0<\/span><\/p>

conformidad con las\u00a0<\/span>condiciones de su p\u00f3liza de seguros.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

19.CONDICIONES DE PAGO<\/span><\/strong><\/h5>

\u00a0<\/p>

19.1. El pago a KANDO GLOBAL S.A.S es contra facturaci\u00f3n.<\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

19.2. El valor de los servicios debe ser pagado a KANDO GLOBAL S.A.S por EL CLIENTE.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

19.3. Las facturas de venta expedidas por KANDO GLOBAL S.A.S constituyen t\u00edtulo valor, y se har\u00e1nexigibles en su fecha de vencimiento sin necesidad de aceptaci\u00f3n\u00a0<\/span><\/p>

adicional.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

19.4. Cualquier reclamaci\u00f3n relativa a p\u00e9rdida, da\u00f1o y\/o retraso no exime al CLIENTE de su\u00a0obligaci\u00f3n de pagar a KANDO GLOBAL S.A.S el total de sus facturas de venta.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

20. CONDICIONES DE FACTURACI\u00d3N<\/span><\/strong><\/h5>

Las facturas de KANDO GLOBAL S.A.S se emiten en d\u00f3lares de los Estados Unidos de Am\u00e9rica (USD)\u00a0y se deben liquidar a la Tasa Representativa del Mercado (TRM) del\u00a0<\/span><\/p>

d\u00eda de pago m\u00e1s COP 30 pesos,\u00a0<\/span>siempre y cuando no sea inferior a la tasa de cambio de referencia establecida en la factura. En\u00a0<\/span>caso de que excepcionalmente KANDO\u00a0<\/span><\/p>

GLOBAL S.A.S acepte facturar servicios internacionales en\u00a0<\/span>pesos colombianos (COP), EL CLIENTE asume la obligaci\u00f3n de pago del ajuste en cambio.<\/span>correspondiente. Las\u00a0<\/span><\/p>

tarifas de fletes y gastos conexos est\u00e1n sujetos a modificaciones sin previo\u00a0<\/span>aviso por parte de los actores de la cadena log\u00edstica tales como transportadores,\u00a0<\/span><\/p>

almacenes,\u00a0<\/span>operadores portuarios, entre otros. El valor de los fletes y gastos de transporte son susceptibles de\u00a0<\/span>variaci\u00f3n, dependiendo de factores tales como el\u00a0<\/span><\/p>

peso\/volumen real de la carga al momento de\u00a0<\/span>entregarla al transportador, entre otros, lo cual EL CLIENTE manifiesta entender y aceptar En todas\u00a0<\/span>las transacciones de\u00a0<\/span><\/p>

KANDO GLOBAL S.A.S se genera reembolso por Gravamen a los Movimientos\u00a0<\/span>Financieros (GMF) sobre los ingresos para terceros sobre los cuales facturaremos el\u00a0<\/span><\/p>

respectivo\u00a0<\/span>4×1000.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

21. EXCEPCI\u00d3N DE CONTRATO NO CUMPLIDO<\/span><\/strong><\/h5>

\u00a0<\/p>

21.1. KANDO GLOBAL S.A.S tiene el derecho de suspender la prestaci\u00f3n de sus servicios y por lo\u00a0tanto ordenar la no entrega de la carga y\/o de los documentos de\u00a0<\/span><\/p>

transporte, sin constituirse en\u00a0<\/span>mora, en los eventos en que EL CLIENTE no haya cancelado todas las erogaciones derivadas de la\u00a0<\/span>operaci\u00f3n log\u00edsti-ca, o aquellas sumas de\u00a0<\/span><\/p>

dinero adeudadas a KANDO GLOBAL S.A.S<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

21.2. El pago por parte del CLIENTE de las erogaciones derivadas de la operaci\u00f3n log\u00edstica,\u00a0facturadas por KANDO GLOBAL S.A.S, bajo ning\u00fan concepto puede ser\u00a0<\/span><\/p>

condicionado a ning\u00fan acto<\/span>o hecho de KANDO GLOBAL S.A.S y\/o empleados o subcontratistas.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

22. CONTRATO \u00daNICO<\/span><\/strong><\/h5>

El presente contrato regula en forma integral las relaciones jur\u00eddicas entre EL CLIENTE y KANDO\u00a0GLOBAL S.A.S, y anula y sustituye por completo cualquier otro\u00a0<\/span><\/p>

acuerdo\u00a0<\/span>escrito o verbal que\u00a0<\/span>hubiere existido entre KANDO GLOBAL S.A.S y EL CLIENTE respecto del objeto de este contrato.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/strong><\/h5>
23. INDEPENDENCIA<\/span><\/strong><\/h5>

Las cl\u00e1usulas de este contrato son independientes entre s\u00ed, y si alguna parte de \u00e9l se declara\u00a0inv\u00e1lida no afectar\u00e1 la validez o ejecuci\u00f3n del cumplimiento de ninguna de las\u00a0<\/span><\/p>

otras partes de\u00a0<\/span>dicho contrato.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

24. LEY Y JURISDICCI\u00d3N APLICABLE<\/span><\/strong><\/h5>

Las Partes acuerdan que la ley aplicable a la relaci\u00f3n contractual existente entre KANDO GLOBAL\u00a0S.A.S y EL CLIENTE es la legislaci\u00f3n mercantil colombiana,\u00a0<\/span><\/p>

independientemente del lugar donde se\u00a0<\/span>cumplan las obligaciones, sin perjuicio de la ley aplicable a los contratos que KANDO GLOBAL S.A.S\u00a0<\/span>celebre con otras Partes, por\u00a0<\/span><\/p>

cuenta, en nombre y representaci\u00f3n del CLIENTE. Habida cuenta de\u00a0<\/span>que el contrato de Agenciamiento de Carga Internacional es de car\u00e1cter at\u00edpico, la relaci\u00f3n\u00a0<\/span>contractual\u00a0<\/span><\/p>

entre KANDO GLOBAL S.A.S y EL CLIENTE est\u00e1 regulada por este contrato\u00a0<\/span>preferentemente y, ante alg\u00fan vac\u00edo, se deben aplicar las normas dispositivas del \u201cmandato\u00a0<\/span><\/p>

con\u00a0<\/span>representaci\u00f3n de car\u00e1cter mercantil\u201d, exclusivamente. El lugar de ejecuci\u00f3n del cumplimiento de\u00a0<\/span>derechos y obligaciones ser\u00e1 el del domicilio de la oficina de KANDO\u00a0<\/span><\/p>

GLOBAL S.A.S que haya\u00a0<\/span>recibido la instrucci\u00f3n o cualquier otra orden de servicios.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

25. SOLUCI\u00d3N DE CONTROVERSIAS<\/span><\/strong><\/h5>

EL CLIENTE y KANDO GLOBAL S.A.S acuerdan que cualquier controversia que surja como\u00a0consecuencia del presente contrato ser\u00e1 decidida con sujeci\u00f3n a las siguientes\u00a0<\/span><\/p>

reglas:\u00a0<\/span><\/p>

-Negociaci\u00f3n Directa: Las partes procurar\u00e1n resolver amigablemente y de manera directa las\u00a0diferencias que surgieren, paralo cual contar\u00e1n con un plazo de quince (15)\u00a0<\/span><\/p>

d\u00edas calendario\u00a0<\/span>contados a partir del d\u00eda siguiente al recibo de la reclamaci\u00f3n escrita que haga la parte cumplida a\u00a0<\/span>la incumplida.<\/span><\/p>

-Jurisdicci\u00f3n Ordinaria: En el evento que la diferencia persista a pesar de haberse agotado la\u00a0negociaci\u00f3n directa, las partes podr\u00e1n acudir ante la jurisdicci\u00f3n ordinaria.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/strong><\/p>

26. PROTECCI\u00d3N DE DATOS<\/span><\/strong><\/h5>

Los datos personales ser\u00e1n tratados con la m\u00e1xima confidencialidad de acuerdo con la pol\u00edtica de\u00a0privacidad y seguridad de KANDO GLOBAL S.A.S. KANDO GLOBAL\u00a0<\/span><\/p>

S.A.S le informa de que es titular\u00a0<\/span>del fichero CLIENTES. La finalidad del presente tratamiento no es otra que la prestaci\u00f3n de\u00a0<\/span>servicios y la gesti\u00f3n de solicitudes de\u00a0<\/span><\/p>

informaci\u00f3n. En caso de que exista una modificaci\u00f3n en sus\u00a0<\/span>datos, p\u00f3ngase en contacto con nosotros con el fin de actualizarlos. Al respecto, en virtud del\u00a0<\/span>presente\u00a0<\/span><\/p>

contrato,\u00a0<\/span>de igual manera aplicar\u00e1 la normatividad vigente relativa a protecci\u00f3n de datos\u00a0<\/span>personales en Colombia.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

27. ANTICORRUPCI\u00d3N Y ANTISOBORNO.<\/span><\/strong><\/h5>

El CLIENTE declara de manera expresa que tiene conocimiento sobre las normas relacionadas con\u00a0la prevenci\u00f3n de la corrupci\u00f3n y el soborno nacional y transnacional\u00a0<\/span><\/p>

vigentes en la Rep\u00fablica de\u00a0<\/span>Colombia (Marco Legal), y de las medidas establecidas en esta materia en el C\u00f3digo de Conducta\u00a0<\/span>de KANDO GLOBAL S.A.S. El CLIENTE se\u00a0<\/span><\/p>

compromete a adoptar medidas en su organizaci\u00f3n con el\u00a0<\/span>fin dar cumplimiento al Marco Legal sobre Anticorrupci\u00f3n y Antisoborno, y las Pol\u00edticas de KANDO\u00a0<\/span>GLOBAL\u00a0<\/span><\/p>

S.A.S.\u00a0<\/span>Entre otras, El CLIENTE se compromete en especial: a) no ofrecer, pagar, prometer\u00a0<\/span>pagar, autorizar el pago, solicitar, recibir, o autorizar recibir dinero o cualquier\u00a0<\/span><\/p>

d\u00e1diva o cosa de\u00a0<\/span>valor, directa o indirectamente, a funcionarios de gobierno, entidades gubernamentales o terceros\u00a0<\/span>con quienes tengan una relaci\u00f3n comercial, con el fin de\u00a0<\/span><\/p>

inducir una decisi\u00f3n, con el prop\u00f3sito de\u00a0<\/span>indebidamente obtener o retener un negocio, o dirigir un negocio hacia cualquier persona u\u00a0<\/span>obtener cualquier otra ventaja\u00a0<\/span><\/p>

indebida;\u00a0<\/span>b) Informar o denunciar cualquier conducta inapropiada\u00a0<\/span>que se relacione con alg\u00fan directivo o emplea-do de KANDO GLOBAL S.A.S\u00a0 qTJN0256882ue\u00a0<\/span><\/p>

sea\u00a0<\/span>violatoria del Marco Legal o de las Pol\u00edticas de KANDO GLOBAL S.A.S . El incumplimiento del Marco\u00a0<\/span>Legal y\/o de las Pol\u00edticas de KANDO GLOBAL S.A.S, constituir\u00e1\u00a0<\/span><\/p>

incumplimiento grave del presente\u00a0<\/span>Contrato, y constituir\u00e1 causal suficiente para que KANDO GLOBAL S.A.S pueda dar por terminado\u00a0<\/span>anticipadamente, sin que haya lugar a\u00a0<\/span><\/p>

indemnizaci\u00f3n alguna a favor del CLIENTE y sin perjuicio de\u00a0<\/span>las acciones legales a las que hubiere lugar.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Terminos Legales La contrataci\u00f3n de los servicios ofrecidos por Kando Global S.A.S. implica la aceptaci\u00f3n de los T\u00e9rminos y Condiciones vigentes, publicados en el sitio web oficial de la compa\u00f1\u00eda, los cuales se entienden incorporados a la oferta comercial para todos los efectos legales. \u00a0 CONTRATO DE AGENCIAMIENTO DE CARGA INTERNACIONAL \u00a0 1. OBJETO\u00a0 \u00a0 […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1787,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1784","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.kandoglobal.com.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1784","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.kandoglobal.com.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.kandoglobal.com.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kandoglobal.com.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kandoglobal.com.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1784"}],"version-history":[{"count":78,"href":"https:\/\/www.kandoglobal.com.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1784\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1872,"href":"https:\/\/www.kandoglobal.com.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1784\/revisions\/1872"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kandoglobal.com.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1787"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.kandoglobal.com.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1784"}],"curies":[{"name":"well played","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}